Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 août 2026
Responsable du traitement
Boris Peutevynck, entrepreneur individuel (SIREN 919 401 570), Route de Terrefort, 24520 Saint-Sauveur, France. Contact : contact@avischef.com.
Données traitées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Email, mot de passe (chiffré) | Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Fiche Google connectée, avis publics et réponses | Fourniture du service (lecture des avis, publication des réponses) | Exécution du contrat |
| Réglages de ton (signature, style, plat signature) | Personnalisation des réponses | Exécution du contrat |
| Données de facturation | Paiement de l’abonnement, comptabilité | Contrat et obligations légales |
Les coordonnées bancaires sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe : AvisChef n’y a jamais accès.
Accès Google Business Profile
La connexion à Google s’effectue via le protocole officiel OAuth. AvisChef accède uniquement aux informations de la fiche connectée et à ses avis, afin de publier des réponses au nom du client. Cet accès est révocable à tout moment depuis le compte Google du client ou depuis son espace AvisChef. L’usage des données issues des API Google respecte la politique « Google API Services User Data Policy », y compris ses exigences d’usage limité.
Sous-traitants
- Vercel (États-Unis) : hébergement du site et de l’application
- Supabase (base de données hébergée en Union européenne, région Paris) : stockage des données applicatives
- Stripe : paiements et facturation
- Anthropic : génération des textes de réponse (le contenu des avis est transmis pour générer la réponse ; il n’est pas utilisé pour entraîner des modèles)
- Google : lecture des avis et publication des réponses via l’API Business Profile
Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).
Durées de conservation
Les données du compte sont conservées pendant toute la durée de l’abonnement. La suppression du compte (sur simple demande à contact@avischef.com, traitée sous 48 h) entraîne l’effacement des données applicatives sous 30 jours. Les documents de facturation sont conservés 10 ans conformément aux obligations comptables.
Cookies
AvisChef utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session de connexion, sécurité). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n’est déposé : c’est pourquoi aucune bannière de consentement n’est requise.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer : contact@avischef.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).